淘宝商家应该要怎么处理催发货任务？
作者：电商运营网 |
时间：08-28 |
第一步：给子账号开通任务处理权限
子账号如果需要回复和处理工单，需先给子账号配置相应权限。
配置链接：
https://zizhanghao.taobao.com/sub/home.htm?_redirect=1
配置路径：子账号管理–客户服务平台权限–服务待办–平台任务，将“平台任务”勾上即可。
第二步：设置任务产生提醒
提醒次数：每个子账号每日累计提醒上限10次，超出后不再提醒。
设置步骤：电脑登录千牛客户端–消息–消息订阅–店铺–待办通知–弹窗提醒。
第三步：登录“平台售后任务”，处理“待卖家回复”任务。
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