千牛修改退货地址之后,怎么还是发送以前的旧地址?
作者:电商运营网 |
时间:09-13 |
千牛修改退货地址之后,怎么还是发送以前的旧地址?已经修改了千牛的退货地址,但是当有客户申请退货的时候那么千牛还是发送以前的老退货地址,这是为什么呢?
1.是因为我们在添加新的退货地址的时候,只是在地址库里面添加了一个新的退货,地址添加完了以后,我们没有把这个新的退货地址设置成默认。我们只有把这个新的退货地址设置成默认以后,那么才会把退货地址更改过来。
2.同样的如果是我们添加了新的发货地址,那么我们也一定要把发货地址设置成默认,否则的话也是更改不过来。
3.还有就是我们在添加新的退货地址或者说发货地址的时候,最后操作有没有保存,如果没保存的话,也会导致我们的退货地址和发货地址更换不过来。
4.如果上面所有的步骤都操作正确的,那么我们需要刷新一下或者等待一两天,那么这个时候可能淘宝的系统没有反应过来,如果等待了超过三天以上,我们就可以联系淘宝的人工客服,让他们给我们解决一下,看看是不是哪里有bug了。
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