淘宝卖自家水果需要许可证吗?水果售后如何处理?

作者：电商运营网 | 时间：09-13 |

一、淘宝卖自家水果需要许可证吗?

不需要。

目前卖水果是不需要许可的，大家还是按照普通的开店要求来操作即可。

二、淘宝水果售后如何处理?

大部分水果的保鲜期都是比较短的，很容易腐坏变质，就很容易产生纠纷，所以要设置好不支持无理由退换货、偏远地区不发货等操作。如果客服遇到买家说水果净重不足、有损坏、大小不符等问题，要谨慎解决。

例如买家说缺斤少两，客服可以解释说是因为在运输途中导致的水分流失;如果确实存在这一问题，客服一定要先安抚好买家，然后按缺失比例赔付。如果是运输导致的坏果，首先要先给买家进行赔付，之后再找快递公司索赔。

大家要在页面跟用户说清楚水果方面的运输情况，让大家有心理准备该赔偿的还是要按规矩来赔偿，这样才会有用户愿意到你的店铺里去购买水果，生意也就慢慢的做起来了。

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