淘宝快递信息怎么一直没有更新,怎么更新?
作者:电商运营网 |
时间:08-28 |
亲,建议核实:
1、填写的物流信息是否正确,
在操作发货时请仔细核对物流单号字母大小写是否正确(如:顺丰SF写成sf)、物流单号位数是否正确、快递公司名称是否正确,是否存在非法字符等;若物流公司填写”其他”则不会有物流信息更新展示。
容易混淆的快递公司:
百世快递和百世快运
区别方法:将商家提供的运单号输入查询,是在百世快运中可以查到说明就是百世快运,百世快递中可以查到就是百世快递的,查询链接点此查看,看商家实际可以查到物流信息的与选择的快递公司是否是同个公司。
安能物流与安能快递
区别方法与前面一致,安能快递官网
EMS与EMS经济快递
区别方法:一般1开头的是标准快递,5,9,k开头的是快递包裹,经济快递也是属于快递包裹。
2、填写快递公司是从下拉框中选择的,还是自己输入填写的,如是自己输入填写的也会不展示,一定要从下拉框中选择。
3、物流官网信息是否有显示,官网没有订单中也会没有。
4、以上原因都排除后,建议通过菜鸟裹裹页面输入运单号查看物流信息,如裹裹有展示的话再到订单中查看,这种一般是物流公司没有将物流信息回传给菜鸟,我们到菜鸟裹裹查询一次后会触发菜鸟拉取这个运单数据,拉取到就可以了,或者可以直接联系快递公司将数据同步给菜鸟即可。
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