淘宝发货超时怎么赔偿？淘宝发货超时赔偿标准是什么？

作者：电商运营网 | 时间：09-12 |

淘宝发货超时怎么赔偿？

1.一般的话，如果卖家超时没有发货，那么需要向买家支付你成交金额10%的赔偿金给客户。比如说你买了100块钱的产品。那么卖家需要赔付给你10块钱。

有部分商品赔偿标准是5%到10%。

2.如果卖家承诺给买家有赠品，但是赠品也没有按照规定的时间发货发出，那么这个时候也可以按照赔付的规则来赔付违约金。

3.如果买家投诉了卖家，那么淘宝卖家不仅要给客户赔偿违约金，那么同样也要给淘宝赔偿违约金，这个时候咱们的违约金是赔付双倍。所以说淘宝卖家一定尽量的不要让客户投诉，一定要前期和平的去协商解决。

4.一个买家只能跟卖家要求一次，未按时发货赔偿。也就是说一个买家不会两次得到赔偿。

5.一般的话淘宝店铺或者说是天猫商家需要在48小时之内发货，如果特殊要求的话，可以在72小时之内发货。如果是定制类的产品，需要提前和客户沟通发货时间

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