淘宝已处理的评价是什么意思?有什么注意事项?
作者:电商运营网 |
时间:09-13 |
淘宝已处理的评价是什么意思?有什么注意事项?
一、淘宝已处理的评价是什么意思?
淘宝已处理的评价指的是淘宝稽查系统查到交易有风险的评价。
这种评价在详情页是看不见的,系统会自动屏蔽的。交易成功后的15天内,申请退款的交易只要在退款结束后,交易状态为“交易成功”,那么15天内会有评价入口。
二、淘宝处理的评价有什么注意事项?
淘宝已处理的评价是淘宝针对买家和卖家之间产生的交易评价进行沟通和协商后,最终依据规则和标准由淘宝客服进行删除或修改的评价。在处理评价的过程中,有些注意事项需要被注意:
1.评价有时间限制:在处理评价的过程中,淘宝在设置了时间限制,如果你要修改评价,需要在时间限制内进行操作。重要的是,此时间限制一般为168小时,也就是7天,所以如果您想要进行修改或删除,请在7天内完成。
2.仲裁结果是最终的:当淘宝客服处理好评的决定后,决定是最终的,买家和卖家不得再提出异议,也不得再对处理后的评价进行修改。
3.评价记录保留:淘宝会在评价处理后保留评价记录,但会删除评价中包含的个人信息或不恰当信息,以保护用户隐私和维护交易秩序。
4.仲裁结论是无法转移:淘宝已处理的评价结果只适用于当前的交易,不能用于与其他卖家或买家的交易中作为说明或证据。
5.建议谨慎评价:为了避免产生评价纠纷,建议买家和卖家在评价前沟通,在交易完成后进行评价,尽量避免过于主观的评价意见,致力于对交易本身的描述评价。
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