一、问题定义
-
现阶段发现平台中部分服饰商品主图存在场景感相关问题，给买家的选购过程造成不便。包括但不限于商品主图背景类型、主图背景纯净度（平铺）、商品主体挂拍等。以下内容是规则解读和违规案例分享。
-
请商家朋友们关注并了解相关规则，自查是否有同类问题，对违规商品信息及时整改以避免处罚，和平台一起优化用户体验！
二、相关规则
三、违规分类及定义
1. 商品主图背景类型：商品主图背景需要与商品主体整体保持和谐清晰，不能出现杂乱或不适的背景
2. 主图背景纯净度（平铺）：平铺商品主图的背景色色差需要控制在10%以内
3. 商品主体挂拍：商品主图中的商品展示主体不能出现挂拍行为（包括衣架、假模特、人台等）
四、相关案例&解读建议
1. 商品主图背景类型：商品主图背景需要与商品主体整体保持和谐清晰，不能出现杂乱或不适的背景
1.1 正面案例相关描述：以下正面案例一、二的商品，为优质棚拍、背景纯净，商品展示清晰美观
1.2 反面案例相关描述：以下反面案例商品，背景过于杂乱，影响商品展示
| 正面案例一
|
正面案例二
|
反面案例
|
1.3 解读分析：商品主体背景符合规则要求的优质商品主图，可以让买家更清晰直观的了解商品卖点样式，更好提高买家点击、加购、下单购物行为。
2. 主图背景纯净度（平铺）：平铺商品主图的背景色色差需要控制在10%以内
2.1 正面案例相关描述：以下正面案例商品，商品主图中商品主体平铺展示，背景纯净度良好，商品展示清晰美观
2.2 反面案例相关描述：以下反面案例商品，商品主图中商品主体平铺展示，但是背景色差较大，影响商品展示
| 正面案例
|
反面案例
|
2.2 解读分析：平铺商品主图背景纯净度良好，可以让买家更清晰直观的了解商品卖点样式，更好提高买家点击、加购、下单购物行为。
3. 商品主体挂拍：商品主图中的商品展示主体不能出现挂拍行为（包括衣架、假模特、人台等）
3.1 反面案例相关描述
3.1.1案例一：某服装商品，商品主体存在明显挂拍行为，影响商品美观度
3.1.2案例二：某罩衣商品，商品主体存在挂拍无承接平面行为
3.1.3案例三：某羽绒服商品，商品主体存在假模特/人台挂牌展示行为
| 案例一
|
案例二
|
案例三
|
3.2 整改建议：删除修改商品主图商品展示情况，保证不出现违规挂拍行为，让商品展示更加优质美观
五、其他疑问
1. 如果不透出质量分的类目或商品也会影响流量和搜索吗？
目前部分类目如健康、图书文教、虚拟物品、服务类等未接入质量分，以及组合品未覆盖质量分，也就不会因为质量分影响流量和各项权益
2. 对违规判定的结果有异议？
-
一方面我们会不断迭代识别能力，以提高识别准确率，另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉，我们会在2个工作日内复审，复审通过的会加回相应的分值
-
如果有超时未审核的情况，可以进钉钉群咨询&催审
3. 基础质量分85分以下会被降权吗？分值对流量的影响？
-
商品优化会带来质量分的提升及分数层级的跃迁，分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会；
-
当商品基础质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示）；
-
当商品基础质量分在60分以下，平台商品曝光机会将会进一步受到限制；同时，若商品信息违反平台相关管控规则，则还将面临下架、删除等处置风险
4.商品信息质量分和商品体验分（PXI）是一件事吗？有没有商家质量分？
不是一件事，商品信息质量分关注在线的商品信息是否存在违规、不一致或漏填错填的问题，商品体验分关注的是商品的物流时效、好评率、退货退款率等服务指标，目前只有商品维度的信息质量分，没有商家/店铺维度的信息质量分
5.若有其他商品质量分相关信息咨询需求
