【淘宝质量分】主图中关于真实感的规则描述

【淘宝质量分】主图中关于真实感的规则描述

作者:电商运营网 |  时间:08-28 | 

一、问题定义

  1. 现阶段发现平台中部分服饰商品主图存在画面失真、无法反映商品主体真实客观的情况相关违规现象,给买家的选购过程带来困扰。包括但不限于商品主图滤镜过重、真人(无头)露脸比例、商品主图修图水平、商品主图AI质感、商品主体模特恶搞名人明星等。以下内容是规则解读和违规案例分享。
  2. 请商家朋友们关注并了解相关规则,自查是否有同类问题,对违规商品信息及时整改以避免处罚,和平台一起优化用户体验!

二、相关规则

淘宝平台商品信息质量分管理规范

三、违规分类及定义

1. 商品主图滤镜过重:商品主图中不能存在整体/局部明显过度调色违规行为,导致画面失真

2. 真人(无头)露脸比例:在淘内存在原图有头图的情况下,通过截图或P图方式将头部遮挡或去掉生成无头图

3. 商品主图修图水平:商品主图的修图水平在色彩、光线、边缘融合、背景细节清晰度、地面接触真实度等方面,需要保证良好的质感水平,不能出现明显虚假的拼接图片

4.商品主图AI质感:商品主图在纹理细节、边缘锐度、光影、色调、质感等方面需要协调自然,不能出现明显AI合成质感图片。例如,模特本身的形状、比例、颜色、大小与实际不符;纹理、细节、结构像塑料或过于光滑;背景、光线不遵循自然光源的逻辑;整体AI感明显,不真实等。

5.商品主体是否存在明星:商品主体不能存在恶搞名人明星或将名人明星头像进行P图抠图等行为

四、相关案例&解读建议

1. 商品主图滤镜过重:商品主图中不能存在整体/局部明显过度调色违规行为

1.1 反面案例相关描述:以下案例商品,商品主图存在滤镜调色过重,降低了商品真实自然感。

案例一

1.2 整改建议:修改调整商品主图的滤镜调色程度,增添主图真实感、自然舒适度

2. 真人(无头)露脸比例:商品主图的真人脸部位置不能存在被截断、涂抹/马赛克等违规行为

2.1.1反面案例相关描述:某服饰套装商品,商品主图中的帽子、口罩将模特真人脸部位置遮挡掩盖,或在淘内存在原图有头图的情况下,通过截图或P图方式将头部遮挡或去掉生成无头图

2.1.2正面案例相关描述:某毛衣商品,商品主图中模特真人露脸比例完整、无遮挡行为

反面案例

反面案例

正面案例

2.2 整改建议:删除修改商品主图中存在的遮挡或截断模特面部行为,保证模特脸部露出清晰完整

3. 商品主图修图水平:商品主图的修图水平在色彩、光线、边缘融合、背景细节清晰度、地面接触真实度等方面,需要保证良好的质感水平,不能出现明显虚假的拼接图片

3.1 反面案例相关描述:以下案例商品,存在商品主体与背景明显拼接行为,导致图片整体呈现虚假、不自然的违规展示

案例一

3.2 整改建议:删除修改虚假拼接商品主图,保证商品主图中真实、自然的呈现售卖商品主体

4.商品主图AI质感:商品主图在纹理细节、边缘锐度、光影、色调、质感等方面需要协调自然,不能出现明显AI合成质感图片

4.1 反面案例相关描述

4.1.1案例一:对应案例商品,商品主图存在模特失真,模特面部特征感为AI模特人脸

4.1.2案例二:对应案例商品,商品主图商品缺少真实纹理、褶皱,AI生成行为明显

4.1.3案例三:对应案例商品,商品主图光影效果异常、与真实光源存在矛盾

4.1.4案例四:对应案例商品,商品主图存在手部皮肤细节无真实纹理等,AI合成质感明显

4.1.5案例五:对应案例商品,商品主图中模特头发存在透视虚假错误,空间感混乱

4.1.6案例六:对应案例商品,商品主图物体是真实的,但背景为AI生成,整体不协调

案例一

案例二

案例三

案例四

案例五

案例六

4.2 整改建议:删除修改商品主图,保证商品主图中真实、自然的呈现售卖商品主体

4.3 注意:若商品主图被判定为AI质感过重,平台将对该素材进行拦截,商家需修改或重新上传主图后才能完成商品上架,若商家对判定结果存在异议,可以发起申诉,请提交图片源素材、多角度实拍图或拍摄过程截图来辅助证明所用素材为实拍、而非AI凭空生成,支持图片链接和钉钉文档链接上传

5.商品主体是否存在明星:商品主体不能存在恶搞名人明星或将名人明星头像进行P图抠图等行为

5.1 反面案例相关描述:以下案例商品,商品主图存在名人明星头像P图抠图违规行为

案例一

案例二

5.2 整改建议:删除修改商品主图,保证商品主图不能出现恶搞、P图抠图名人明星头像行为

五、其他疑问

1. 如果不透出质量分的类目或商品也会影响流量和搜索吗?

目前部分类目如健康、图书文教、虚拟物品、服务类等未接入质量分,以及组合品未覆盖质量分,也就不会因为质量分影响流量和各项权益

2. 对违规判定的结果有异议?

  • 一方面我们会不断迭代识别能力,以提高识别准确率,另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉,我们会在2个工作日内复审,复审通过的会加回相应的分值
  • 如果有超时未审核的情况,可以进钉钉群咨询&催审

3. 基础质量分85分以下会被降权吗?分值对流量的影响?

  • 商品优化会带来质量分的提升及分数层级的跃迁,分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会;
  • 当商品基础质量分达到85分及以上,商品将有机会获得更多曝光机会(即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示);
  • 当商品基础质量分在60分以下,平台商品曝光机会将会进一步受到限制;同时,若商品信息违反平台相关管控规则,则还将面临下架、删除等处置风险

4.商品信息质量分和商品体验分(PXI)是一件事吗?有没有商家质量分?

不是一件事,商品信息质量分关注在线的商品信息是否存在违规、不一致或漏填错填的问题,商品体验分关注的是商品的物流时效、好评率、退货退款率等服务指标,目前只有商品维度的信息质量分,没有商家/店铺维度的信息质量分

5.若有其他商品质量分相关信息咨询需求

标签:

相关推荐
更多

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注