一、为什么要调整类目属性信息?
尊敬的商家朋友,商品属性信息已广泛应用在商品搜索等场景中,直接影响消费者‘看—搜—买’体验。当前平台上的属性存在过时、属性缺失等问题,为提升消费者体验,同时优化商家商品发布效率,即日起平台将集中对部分类目的属性信息进行优化调整。
1.1 为什么要填写的属性变多了?
消费者搜索关键词中,大量与商品属性信息相关。平台通过商品属性信息,完善搜索排序及个性化推荐,提升消费者体验及商品转化率。建议商家朋友更完整且准确地填写商品属性,有助于商品获得更多流量曝光。
1.2 为什么有更多要在SKU维度填写的属性?
随着消费者的需求变得更细分更垂直,商品维度的搜索推荐已经不再满足消费者需求。商品属性在SKU维度的填写,能帮助平台实现更细维度的商品识别,达到SKU维度的搜索推荐,更高效地满足消费者需求。
1.3 为什么有些商品属性信息被折叠起来,显示要下线了?
平台会根据消费者搜索数据、行业类目发展趋势等信息,筛选出类目下消费者关注度较低的属性信息,并做折叠下线处理。建议商家朋友优先维护类目下的重要属性信息。
1.4 什么是重要属性?
平台从消费者搜索数据及行业小二专业视角,筛选出类目下的【重要】属性,应用在商品搜索/推荐等场景中。完整且准确填写这些属性,有助于商品获得更多流量曝光。
1.5 属性有问题可以怎么反馈?
二、商品属性为什么重要?
商品经营第一步,提升属性信息完整&准确度
商品属性信息是反映商品信息完整性及准确性的核心指标
对消费者,完整且准确的商品信息,会影响消费者‘搜—看—买’的全链路体验
对商家,商品属性信息运营成本最低,是打开商品流量及转化的钥匙
1.1 必填属性是及格线,及格才能被搜索和推荐
必填属性是商品发布的基础门槛,影响商品在搜索/推荐等场景下的正常展示。
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商品发布中断:必填属性是决定商品的最基础单位。跳过必填属性将会导致无法正常发布商品,从而无法进行商品运营动作,影响店铺正常经营;
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商品质量分降低:必填属性的不完整/不准确将直接对商品质量分产生负面影响。商品质量分越低,则搜索场域能够获得的流量越少;
1.2 重要属性是优秀标准,填写后享多重流量扶持
重要属性在搜索/商品详情场域下有明确应用场景,影响商品的流量获取及用户转化能力。
1.3 应填尽填是尖子生,全且准确的属性信息能让商品在激烈竞争中脱颖而出
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错位竞争:商品属性信息维护越全&越准,当消费者在搜索筛选较少商品维护的长尾属性词时,商品则更可能被平台推荐,获得更高的流量曝光;
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商品质量分加权:商品质量分会考核商品属性信息的填写完整度&准确度。属性信息维护越全&越准,则更有可能获得搜索场景下的流量加权;
三、如何快速维护商品属性信息?
第一步:上传准备好的商品图片素材
选择类目后,在图文描述模块上传商品完整的图文素材(包括不限于1:1/3:4主图、白底/透明图、吊牌图、图文详情),平台能够更智能识别预填商品属性信息,减少后续手动填写的成本;
第二步:商品属性填写
商品属性模块会表达属性的应用场景,并提供以下两种填写提效能力:
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自动预填:部分属性已根据主图素材识别并预填,请确认预填数据是否正确,如有偏差可手动进行修改;
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手动识别:点击【解析图文详情】,可根据第一步上传的全部图文素材自动识别预填更多商品属性信息。识别需要一定时间,可以继续往下填写。(类目灰度中,具体类目明细可见https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=663205961968915456&searchKey=9b4c3d5cd7f64166b49c8c9a346ad0f01&source=6&spm=service_hall.25037264.shcSearchResult_ku55bvc3.663205961968915456&hcSessionId=300-1280-3d513f44-f022-4167-ad08-02233006c689)
第三步:SKU属性填写
完成销售属性设置后,进入销售规格面板进行SKU属性填写
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首先选择SKU分类
SKU分类决定SKU属性信息采集,完成销售属性设置后,请在销售规格列表进行SKU分类设置。分类错误会导致属性信息缺失或错误,影响商品搜索流量获取,请务必准确选择。
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再开始填写SKU属性
部分属性项在不同SKU之间存在差异,请在销售规格面板进行填写。为提高填写效率,提供以下以下填写能力:
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自动识别:平台会根据上传的SKU图片、销售属性图等信息自动识别并预填部分属性信息,可在对平台自填写的属性信息后,点击‘采纳’或直接修改;
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批量填写:当有多个SKU有相同的属性时,可通过批量设置提升填写效率。点击【更多批量】进入批量设置页面,填写相应的规格和需要填写的属性值,点击确认可在已选择规格上批量生效;
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全屏填写:当需要SKU维护的信息很多时,可点击【全屏填写】进入SKU表格全品填写模式,帮助提升填写效率。