关于修订“淘宝电子面单使用须知”的通知

关于修订“淘宝电子面单使用须知”的通知

作者:电商运营网 |  时间:08-28 | 
亲爱的卖家朋友们:

为打造持续健康发展的营商环境,不断提升买家的购物体验,即日起平台将加大对电子面单的使用规范,故对《淘宝电子面单使用须知》进行了调整,增加了商家滥用电子面单行为的场景列举及平台对商家合作物流服务商的管理及整治内容。

本次调整内容即日起正式生效,请卖家朋友们正确使用电子面单、选择优质的物流服务商合作,与平台一起维护消费者的购物体验。

淘宝电子面单取号、打印、解密等功能(下称“本功能”)是淘宝网卖家服务基础功能的一部分,本功能由淘宝(中国)软件有限公司向您提供,使用过程中,请知悉并遵循以下内容:

1、您在开通服务商页面所填写的信息将用于相应物流服务商与您的合作对接。

2、成功开通后您可使用本功能进行相应物流服务商的运单取号、打印、解密等操作,但货物的正常揽收须以您线下与物流服务商对接并达成物流服务合作为前提。

3、淘宝电子面单是淘宝网提供的支持商家完成订单发货的重要工具,您在使用本工具过程中,应当遵循淘宝网相关规则,不得实施以下违规操作,否则,淘宝有权禁止或限制您继续使用本功能,由此导致的无法发货、发货延迟等异常问题均由您自行承担。具体禁止操作行为如下:

(1)提供虚假的发货信息或运单号,或对运单号进行任何篡改;

(2)未经消费者同意私自修改运单信息或退回包裹;

(3)将一个运单号重复绑定于两个或两个以上的物流订单;

(4)将运单号提供给任何第三方发货使用;

(5)联合物流服务商进行物流轨迹造假;

(6)其他滥用淘宝电子面单的行为。

4、为打造持续健康发展的营商环境,不断提升买家的购物体验,淘宝网将对接入的物流服务商进行服务行为规范及服务质量考核,如物流服务商存在违反淘宝网要求的行为或者物流服务质量不达标时,淘宝网将对物流服务商进行异常网点下线或服务商清退等治理动作。您知悉并同意,前述治理动作会影响您通过本功能进行相应物流服务商的取号操作,您可以选择其他物流服务商以避免影响您使用本功能进行便捷发货

标签:

相关推荐
更多

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注