针对夸大商品使用效果功能、含有违禁词、含有特殊符号（如“火星文”）情形，平台将上线违规商品发品拦截功能，同时对已发布商品进行排查卖家未按要求进行整改或整改不合格的，平台有权依据《淘宝网关于滥发信息实施细则》等相关规则对违规商品进行处理，包括但不限于下架商品、删除商品、屏蔽店铺等。
针对卖家自主承诺的售后服务时长情形，平台将进行规范治理，若因卖家未能履行承诺产生客诉，平台将按照《淘宝网违背承诺实施细则》等规则进行处理，包括但不限于向消费者赔付一定金额的红包、扣分等。
此次管控将包括但不限于商品标题、导购标题及主图等商品素材。望各位卖家务必做好自检自查，避免商品发布展示不规范及售后服务不履行，与平台共同打造合规、安全、可信的市场环境。
常见问题解答
（一）夸大商品使用效果功能、过度承诺超长售后服务周期违规场景具体有哪些？
违规场景示例如下：【夸大商品使用效果功能】
【过度承诺超长售后服务周期】
