第一条【适用范围】

本规范适用于创建淘宝网店铺的会员。

第二条【店铺入驻通用要求】

淘宝网会员须同时满足以下条件且通过淘宝网综合评估，方可创建店铺：

（一）提供店铺负责人真实有效的信息，并通过淘宝网身份认证；

（二）符合淘宝网对店铺负责人的年龄要求；

（三）将其淘宝网账户与已通过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定；

（四）经淘宝网排查认定，该账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形；

（五）未因违规行为被限制创建店铺。

 第三条【个人店铺入驻要求】

淘宝网个人店铺分为自然人店铺和自然人所登记的个体工商户店铺，须分别满足以下条件：

（一）开店主体为自然人的，须基于其个人身份信息通过支付宝实名认证；

（二）开店主体为个体工商户的，须基于个体工商户的营业执照信息通过支付宝实名认证。

第四条【企业店铺入驻要求】

淘宝网企业店铺开店主体为除个体工商户以外的企业主体，包括独资企业、合伙企业、公司企业，须基于企业营业执照信息通过支付宝实名认证。

第五条【开店数量限制】

同一个身份主体作为卖家开设店铺，主体为自然人/个体工商户的最高可开3个店铺，主体为企业的最高可开5个店铺。

第六条【店铺激活】

会员开设的店铺被彻底释放或删除的，符合本规范店铺入驻要求的会员仍可通过开店流程重新激活店铺。

第七条【生效时间】

本规范自2009年1月1日首次生效，2025年3月4日最新修订。

—————————————————————————————————————————

规则解读

一、如何理解【店铺入驻通用要求】中的“店铺负责人”“本人真实有效的身份信息”？

（一）自然人开店或自然人所登记的个体工商户开店的，该自然人即为店铺负责人；

（二）企业店铺的店铺负责人包含但不限于：该企业的法定代表人、股东、店铺运营人，需要对该店铺的运营及管理全面负责。

淘宝网身份认证须店铺负责人按系统要求提供本人真实有效的身份信息，包括但不限于：身份信息、有效联系方式、真实地址。

二、如何理解“符合淘宝网对店铺负责人的年龄要求”？

个人店铺的负责人年龄须满16周岁；企业店铺的负责人年龄须满18周岁。

参考民法相关规定“18周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人”。淘宝网开店可理解为“以自己的劳动收入为主要生活来源”的范畴，故自然人开店要求满足16周岁及以上。

企业店铺要求必须持有效企业类型的营业执照，依据工商注册营业执照的年龄要求下限18周岁，故企业店铺负责人要求18周岁及以上。

三、如何理解【店铺入驻通用要求】中的 “特定严重违规行为处罚”“严重危及交易安全的情形”？

（一）特定违规行为处罚，包括但不限于骗取他人财物、出售假冒商品/严重侵权等严重违规行为处罚。

（二）严重危及交易安全的情形，包括但不限于短期内因投诉量或店铺退款纠纷量过大且卖家未配合导致买家大量钱款损失的、卖家交付买家的商品存在大量劣质或货不对板情形。

四、同一主体开设一家以上店铺具体须满足哪些要求？

同一主体已开设的店铺均须同时满足以下要求，具体以产品页面提示为准：

满足一定经营条件（如规模、历史信用等达到一定条件）并通过淘宝网综合评估。

举例：小明用X公司开设“店铺A”，当店铺A同时满足以上条件时，小明可用X公司营业执照开设第二家店铺“店铺B”；当店铺A和店铺B均满足以上条件时，小明可用X公司营业执照开设第三家店铺“店铺C” ，依此类推。