一、客服在做什么？ 我们平台针对店铺的商家客服也有相应的考核指标，对服务差的，将进行店铺限制，而表现优异的店铺，也将给予流量扶持哦~~ 店铺考核指标： 对服务好的店铺，给予流量倾斜： 二、重点指标–客服服务指标 客服服务指标涉及店铺限制和全店商品降权限制处罚，直接影响到商家参加新品上新，9块9特卖，爱逛街等所有资源位活动。商家朋友可以到【管理后台】-【多多客服】-【客服数据】查...

一、平台活动概览 目前平台活动可以分为四大类：营销活动、社交活动、竞价活动和大促活动。 营销活动的定位是帮助店铺快速推广，每个活动会聚焦一定的主题，譬如9块9特卖是帮助小商品快速冲销量，秒杀聚焦大额折扣商品协助店铺促销，新衣馆重点针对服饰箱包类目等等。 社交活动是平台通过游戏化设计鼓励用户边玩边逛，同时有一定的策略激励用户分享商品链接，此活动的曝光率也是非常可观的，但其报名要求较高，建议商家在积...

一、发货管理 1、发货要点 关于发货需要商家朋友重点关注的是：发货时限，是自订单成交之时算起，到上传物流单号后结束。因此，我们的商家朋友们一定要记得关注订单成交的时间，别计算错误了发货时限，同时，请务必仔细无误认真上传物流单号！！！否则，系统会判定物流异常，给店铺带来不必要的困扰哦！ 以APP版商家后台为例，商家可以在【订单管理】-【待发货】中查看还未发货的订单情况，同时也可以关注【订单通知】，如...

一、社交分享 社交分享，即通过将商品分享到朋友圈、微信群等其他社交平台，发动亲朋好友购买。此方法的优势在于无需任何门槛，操作简易。以下是具体的操作指南： 当我们将商品上传后，在商品列表里就会有分享激活按钮。 点开之后，我们可以将商品的链接、二维码或海报分享出去，让更多人知道你在多多上开店，积累第一波人气喔！ 二、拼多多商家小程序 1、什么是拼多多商家小程序？ 「拼多多商家」小程序在微信环境下...

一、发布渠道 商家可以在电脑端拼多多商家管理后台、商家端App，都可以发布商品。 二、重点详解 1、商品属性：更加详细和准确的商品属性与描述可以提高搜索时权重，将商品更精准地推荐给适用消费人群，提高转化。 平台的流量匹配逻辑是精准化匹配，即：人群会细分打标签，商品也会按照不同维度打标签，然后按照算法模型在搜索和推荐等个性化场景下进行匹配。只靠标题信息是无法帮助算法了解商品从而推荐给消费者的。所以...

一、如何去选出潜力爆款？-“市场即正义” 选款是很重要的一步，选出能迎合市场的款就已成功了一半！接下来主要讲述适合新手商家的几种实用方法： 1、利用可以反映市场情况的渠道信息去选款（适用选择上架商品和主推款） （1）首页/竞价活动，能上首页的商品意味着是已经通过“优胜劣汰”后很可能成为爆款或已经推爆的商品，我们可以从这些商品中嗅到当下市场风向，另进入【商家管理后台】-【店铺营销】-【竞价活动】，...

一、诱导第三方 1、什么是诱导第三方？ 商家主动诱导拼多多用户（以下简称“用户”）或接受用户的要求，通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款，或者实施其他提高交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行为。被判定诱导第三方后果非常严重，会提高店铺保证金标准，最高增幅为5万元。 2、哪些情形属于诱导第三方？ （1） 线上或线下尝试或实际与用户通过非拼多多平台提供的渠道进行交易或收付款，包括但不限于提供或使用...

一、店铺类型 在我们入驻平台之前，必须得来了解下都有哪些店铺类型，选择最符合自己的店铺是开店之初最该考虑的问题，根据开店所需资质来划分，店铺类型可以分为个人店铺和企业店铺。 对于四种企业店铺有以下资质要求： 店铺类型的选择不是难事，总的原则就是：根据自己拥有的资质证明，能开企业店铺的就开企业店铺，能开旗舰店的绝不开专营店！ 二、个人店铺升级企业店铺 当店铺后续取得开企业店铺的资质，该如何将个人...

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