【拼多多入门必学系列课1】消费者的购物路径有哪些?
一、“与众不同”的拼多多
1、“流量红利”–高投产比
对于商家来说,流量大意味着市场大,把店铺做大做强的机会就更大,相对于其他平台,拼多多流量获取成本更低!开启付费推广的投产比较其他平台要高很多(投产比=产出/投入,投产比越高意味着回报率越高),也就是说投入一样的钱,在拼多多能获得更多的流量和曝光!到了后期店铺进行推广,商家就能切身感受到拼多多流量的高投产比了,这对于新商家和中小商...
拼多多数码行业商家成长系列-售后
平台从始至终都贯彻「以消费者为中心」的原则,因此在售后服务上也始终以消费者的体验为第一优先级去执行相应规则,提供给消费者在网购各个环节都优于竞对的体验,这也是平台除了低价的优势,能获得消费者选择平台并持续复购的原因所在。
作为平台商家,在售后过程一定中会遇到一些售后单平台有过于倾向消费者的一些判责,难免会有觉得不公和委屈的情绪,但商业是理性的,此时此刻更需要抛开个人主观情绪,从更长远的角度去思考售...
数码行业商家成长系列-售前学习
一、店铺类型介绍及选择建议
平台分为个人店铺、普通企业店铺、专营店、专卖店和旗舰店
店铺注册链接:https://mms.pinduoduo.com/login/register
数码类目因后续报名资源位等活动限制,最低要求为普通企业店铺
建议类型:旗舰店>专卖店>专营店>普通企业店铺
二、店铺命名规则
旗舰店命名格式:品牌名+类目(选填)+旗舰店
专卖店命名格式:品牌名+商号...
必读规则!《拼多多发货规则》已变更!
主要有如下变更,请各位商家知悉:
一、延迟发货相关规则
主要变更点——认定标准
由“商家未在发货时限内完成发货”调整为“商家未在发货时限内完成发货及揽收的”。即商家需在发货时限内完成发货及揽收。
二、虚假发货相关规则
主要变更点(一)——虚假发货揽件时限要求
直供商品揽件时限由发货后 48小时内 调整为发货后 24小时内,直邮商品揽件时限由发货后 72小时内 调整为发货后 48小时内。请商家注意,...
拼多多滥发信息处理规则解读之SKU违规
【规则】
1、《拼多多商品及信息发布通则》
2、《拼多多滥发信息处理规则》
【解读】
1、 什么是SKU?
SKU即Stock Keeping Unit(库存量单位),是指商品的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色”、“尺码”等。
2、 发布SKU违规的商品会有什么影响?
为了营造良性的购物环境,保证每位入驻商家的公平,拼多多会对发布违规SKU的商家视情节轻重程度采取下列一...
拼多多商品描述及质量抽检规则解读
【协议及规则】
1.平台协议
2.《拼多多商品描述及质量抽检规则》
3.《拼多多抽检标准及实施细则》
1.如何理解“特殊纤维含量/材质”?
答:特殊纤维含量/材质是指高价值或消费者关注度高的纤维/材质,如羊毛、羊绒、丝、皮革、皮草、棉、莫代尔等。羊毛、羊绒等的定义参考《GB/T 11951-2018 天然纤维术语》和《QB/T 2262-1996 皮革工业术语》、《GB/T 4146.1-2020...
拼多多图书市场管理规范解读
【协议及规则】
1.平台协议
2.《拼多多图书市场管理规范》
【升级处理】
若同一店铺被用户(如出版社,下同)通过拼多多知识产权保护平台(以下或简称“IPP平台”)以“盗版图书(购买鉴定)”的投诉理由投诉盗版且投诉成立(投诉成立即IPP平台审核通过,具体以相关系统页面显示为准,下同),且同一店铺在1个自然年度内累计大于等于3个周期(每3天计为一个周期)售假成立的,拼多多有权采取包括但不限于关闭店铺...
拼多多诱导第三方处理规则
1. 总则
1.1. 为了规范商家在拼多多平台的经营行为,以规避交易风险、保障消费者合法权益,营造良好的市场环境,特制定本规则。
1.2. 商家在店铺经营过程中应当使用拼多多平台提供的各项系统功能及客服工具等为拼多多用户(以下简称“用户”)提供服务,不得通过任何方式实施诱导第三方行为。
1.3. 诱导第三方,是指商家主动诱导拼多多用户(以下简称“用户”)或接受用户的...